專案外包再外包，到底是誰做的都不知道
我們承諾，我們承接的專案，絕對不在甲方不知悉的情況下再次外包，我們會需要外包的不外乎就是我們內部沒有的資源，而基於我們的承諾，我們會公開透明讓客戶知道這些資源我們沒有，必須透過外部整合，流程還是清清楚楚。
哲煜承諾
找廠商最怕遇到的雷 我們承諾您，避免這些問題
做一半人不見，聯絡不上反應速度慢
我們自己就接手了相當多的客戶，原本的廠商做到一半烙跑、工程師離職無法繼續承接、或是嫌報價低就不做，哪怕能聯絡上，回應速度也很慢，等到開始處理問題都已經過了一兩個禮拜。TWJOIN所有專案都有專人負責，背後還有業務與專案主管，不用擔心找不到人。
時程一延再延，上線遙遙無期
我們承諾在約定的合約工作範圍內，盡力在合約期限內完成專案，避免因為專案一延再延，導致上線遙遙無期，進而影響專案進程與商務計畫上的規劃，我們的目標和甲方一樣，就是系統上線。
東西被拿出去又賣一套，程式碼沒買斷
我們不做我們客戶的生意，我們專注在B2B的服務上，也就是協助客戶打造他們的商務模式，我們會學習領域的知識，但對於賣產品或是複製一套拿去賣，我們不感興趣，且程式碼皆預設為買斷價格，唯有客戶發展好，我們才能更好。
將來要自己接回去，廠商態度不配合
不管是要自己做、找朋友做、找別人做，合約內談好的，我們一定配合到底。我們不會有奇怪的態度或想法，我們就是接案的，如果我們承接了專案，就會做好承接的部分，至於甲方未來的規劃，我們都盡力配合，但絕不會是絆腳石。
都是新人，沒有比較有經驗的成員
我們有很多年輕人，但不是一張白紙沒有經驗的人，要能夠加入TWJOIN的人才，那怕是新人，也是超級新人，我們對技術有非常高的要求，此外我們的技術主管們，都是領域內相當有經驗和技術能力的開發人員，我們層層把關，我們永遠非常在乎我們產出的品質和內容，不用擔心我們把程式弄得跟學校畢業專題一樣。
TWJOIN哲煜科技承諾以上所說明的事項，必然依照上述的規範進行， 且絕對配合當地法律與合約精神，進行專案開發與履約。
TWJOIN commits to adhering to the above-mentioned guidelines and will strictly follow these standards. We will fully comply with local laws and the spirit of the contract during project development and execution.
TWJOIN哲煜科技
執行長